浅析电子商务和物流发展的关系

【摘 要】电子商务作为互联网世界高速发展和进步的产物,发展趋势异常强大,势不可挡。现代物流是网上购物
等电子商务市场和合作中一个至关重要的环节。电子商务和现代物流之间息息相关,一方的良好发展可以在很大程度上
促进另一方的进步,二者之间相互促进,相辅相成。电子商务还为现代物流指出了切实可行的前进方向;现代物流作为
电子商务中不可或缺的重要因素,在一定程度上对推动电子商务的繁荣发展起到良好辅助作用。因此,只有合理地调节
二者之间的关系,充分挖掘和发挥二者的优势,才能达到电子商务和现代物流的双赢局面。本文对电子商务和现代物流
的概念进行了介绍,简要分析了二者之间的关系,并提出了改善二者关系的有效措施。 
【关键词】电子商务;现代物流;关系
现代物流是流通现代化的产物。随着电子商务的发展,人
们逐渐意识到,现代物流与电子商务之间有着密不可分的关系。
电子商务类似于传统商务流程,其中的任何一笔交易都包含信
息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现,始终
需要这四方面“流素”的相互协调相互配合。人们以往的认识
只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化,而忽视了
物流的电子化过程,但随着电子商务的进一步推广与应用,物
流的重要性以及对电子商务活动的影响日益明显。
一、电子商务和现代物流的概念 
一般来说,电子商务指的是利用电子通信技术和信息交换
技术进行的商务合作以及商务服务。其中包括诸多内容,例如
公司与客户通过互联网的商务合作、公司与公司通过互联网合
作等。电子商务运用计算机和网络等现代通讯手段,其目的在
于通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源
分配,从而实现社会财富的最大化利用。
现代物流,又名供应链服务。现代物流要解决货物从生产
到销售过程中的所有运输、仓储、配送、分拨以及简单加工等
问题,是一个系统工程,而非单纯的储藏和运送。从事现代物
流的公司要善于运用和整合各种既得资源,将货物在流通过程
中的成本尽可能缩减到最小。 
现代物流经历了三个阶段的发展:从运输到配送,从配送
到物流,从物流到供应链。在现代物流供应链中,港口、生产企业、
仓库、运输公司以及货代公司等能提供第三方物流服务的企业
和单位,都是供应链上的一个节点。现代物流需要解决的问题
就是充分利用这些资源,使其作用和功效得到最优。只有这样
才能将企业产品的成本降到最低,取得更大的效益。 
二、电子商务和现代物流之间的关系
1.物流是电子商务的保证
商品生产是流通的基础,这在传统贸易和电子商务中都是
一样的。想要顺利完成生产活动,各个物流环节都需要彼此支
持和配合。整个生产过程其实也是一个系统性的物流活动。在
电子商务交易过程中,消费者通过网上交易,达成购买的商品
所有权的移交,但商品的送达和签收,售后服务等最终还是要
通过物流才能实现,进而完成商品真正意义上的转移,完成整
个交易活动。没有现代化的物流,要想进行轻松的商流活动都
是天方夜谭,无从下手。如果没有现代化的物流技术,电子商
务不可能给消费者带来便捷满意的消费过程和服务。
2.电子商务正在改造物流
现代物流影响电子商务的发展,但电子商务同时也在改变
着物流。电子商务改变了人们传统的物流观念。在传统经济管
理模式下,人们一般认为物流就是送货和库存。但随着科技进步、
企业管理理论的不断更新,这种认识已显得过于肤浅。电子商
务改变了物流的运作方式和各个环节。在电子商务时代,以整
体物流来进行网络实时控制。因为现代物流企业是生产企业与
用户的桥梁和纽带,在社会化大生产中,起着组织协调的作用。
电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,使
客户直接在网上面对供应商并获得个性化服务成为可能,并且
可以大幅度降低采购总成本。
三、改善电子商务与物流关系的措施 
现代物流对传统物资供应环节进行了本质性的改造,电子
商务又是信息时代的衍生出来的具有新特性新优势的产物,想
要实现二者的无缝对接,意义重大但道路曲折坎坷。管理者因
此特别要对此广泛地重视和关注,彻底地清楚地认识电子商务
和物流产业在企业生存发展和参与市场竞争取得成功方面不可
取代的关键作用,通过高度的重视和大力的支持,达到二者协
调有序进行。
1.根据电子商务最新发展计划书中的要求,更多传统企业
为了符合这些要求并达成既定目标,将电子商务领域视为一个
重点增长范围。关于深入开展电子商务可能遇到的难题和疑问,
包括技术更新,资金支持,投入产出比例等,要着力解决好这
些问题。电子商务的特点是便捷实惠,目的是促进交易和减少
成本。这是一种新的模式和业态,受到广大开展电子商务企业
的欢迎,目的就是集合电子商务服务平台和广大中小企业,服
务和促进广大中小企业与各电子商务平台对接。达成上述目标,
就可以为我国电子商务繁荣发展和大幅度提升交易额作出实际
而又重大的贡献。 
2.不断提升和完善客户服务质量和客户体验。对电子商务
而言,网购快递是影响电子商务服务质量的决定性的因素。通
过消费者的切身体验,网购快递的速度和服务质量对消费者的
满意度会有最直接的反映和影响。如今,电子商务行业发展迅猛,
势如破竹,面对如此庞大竞争压力巨大的市场,想要有能力迎
接更多的挑战,快递企业和从业人员就必须重视服务的高质量,
不断的提升和完善。
3.电子商务发展环境将进一步完善,涉及到电子商务的法
律、法规、信用、标准等相关环节将会得到大的发展。电子商
务这个庞大的市场将会逐步规范。 
4.探索供应链金融等服务创新,要引导电子商务企业、物
流企业、金融机构加强合作,探索供应链金融等服务创新。
 

关欣怡
渤海大学文理学院  辽宁锦州  121000
 

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